Política de Cookies

Clínica Sophrosyne Saúde Mental
Última atualização: 02/07/2026

A Clínica Sophrosyne Saúde Mental utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site com o objetivo de melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento adequado das páginas, compreender como os visitantes interagem com nossos conteúdos e tornar a comunicação mais eficiente, segura e personalizada.

Esta Política de Cookies explica, de forma clara e transparente, o que são cookies, quais tipos podem ser utilizados, para quais finalidades servem e como o usuário pode gerenciar suas preferências.

Ao continuar navegando em nosso site, o usuário declara estar ciente da utilização de cookies, conforme as opções apresentadas no banner de consentimento ou nas configurações do próprio navegador.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no computador, celular, tablet ou outro dispositivo do usuário quando ele acessa um site.

Esses arquivos permitem que o site reconheça o dispositivo utilizado, memorize determinadas preferências, melhore a navegação e colete informações relacionadas ao uso das páginas.

Os cookies podem ser classificados como:

Cookies de sessão: são apagados automaticamente quando o navegador é fechado.

Cookies persistentes: permanecem armazenados por determinado período ou até serem excluídos pelo usuário.

Cookies próprios: são criados diretamente pelo site da Clínica Sophrosyne Saúde Mental.

Cookies de terceiros: são criados por serviços externos integrados ao site, como ferramentas de análise, anúncios, redes sociais, mapas, vídeos, formulários ou canais de contato.

2. Por que utilizamos cookies?

A Clínica Sophrosyne Saúde Mental poderá utilizar cookies para as seguintes finalidades:

Garantir o funcionamento correto do site;

Melhorar a experiência de navegação do usuário;

Facilitar o acesso às páginas, informações e canais de contato;

Compreender quais conteúdos são mais acessados;

Medir desempenho, visitas e interações no site;

Aprimorar conteúdos relacionados à saúde mental, dependência química, alcoolismo, internações, tratamentos especializados e orientação familiar;

Facilitar o contato por formulário, telefone, WhatsApp ou e-mail;

Melhorar campanhas de divulgação institucional, quando aplicável;

Proteger o site contra acessos indevidos, instabilidades, fraudes ou falhas técnicas.

3. Tipos de cookies que podemos utilizar

3.1 Cookies necessários

São cookies essenciais para que o site funcione corretamente.

Eles podem ser utilizados para:

Carregar páginas;

Manter o site seguro;

Permitir o funcionamento de menus, botões e formulários;

Salvar preferências básicas;

Garantir estabilidade durante a navegação.

Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento do site e, por isso, não dependem de consentimento prévio quando utilizados exclusivamente para essa finalidade.

3.2 Cookies de desempenho e análise

Esses cookies ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site.

Eles podem coletar informações como:

Páginas acessadas;

Tempo de permanência no site;

Origem do acesso;

Cliques realizados;

Tipo de navegador;

Tipo de dispositivo;

Sistema operacional;

Estatísticas gerais de visitação.

Essas informações são utilizadas para melhorar a estrutura do site, corrigir falhas, otimizar a experiência do usuário e oferecer conteúdos mais úteis aos visitantes.

3.3 Cookies funcionais

São cookies que permitem lembrar escolhas feitas pelo usuário, como preferências de navegação, idioma, região ou configurações anteriores.

Eles tornam a experiência no site mais prática, fluida e personalizada.

3.4 Cookies de marketing e publicidade

Quando utilizados, esses cookies podem ajudar a exibir campanhas, anúncios ou conteúdos mais relevantes para o usuário.

Também podem ser usados para medir a efetividade de campanhas relacionadas aos serviços da clínica, como tratamento para dependência química, tratamento para alcoolismo, internação voluntária, internação involuntária, acompanhamento familiar e atendimento em saúde mental.

Esses cookies somente serão utilizados mediante consentimento do usuário, quando exigido pela legislação aplicável.

3.5 Cookies de terceiros

O site da Clínica Sophrosyne Saúde Mental poderá utilizar recursos de terceiros que também podem instalar cookies no dispositivo do usuário.

Esses recursos podem incluir, entre outros:

Google Analytics;

Google Ads;

Meta/Facebook Pixel;

Instagram;

YouTube;

WhatsApp;

Plugins de formulário;

Ferramentas de segurança;

Serviços de hospedagem;

Ferramentas de desempenho do site.

Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies. Recomendamos que o usuário consulte as políticas dessas plataformas para compreender como seus dados podem ser tratados.

4. Tabela resumida de cookies

Tipo de cookieFinalidadeConsentimento
NecessáriosFuncionamento básico, segurança e carregamento do siteNão obrigatório
Desempenho e análiseMedição de acessos, páginas visitadas e melhoria do siteRecomendado
FuncionaisMemorização de preferências do usuárioRecomendado
Marketing e publicidadeCampanhas, anúncios e mensuração de divulgaçãoNecessário
TerceirosIntegrações com plataformas externas, como WhatsApp, redes sociais, vídeos e ferramentas de análiseConforme a finalidade

5. Cookies e dados pessoais

Alguns cookies podem coletar dados que identificam ou podem identificar o usuário, como endereço IP, identificadores de dispositivo, dados de navegação, localização aproximada, preferências e interações com o site.

Quando essas informações forem consideradas dados pessoais, o tratamento será realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

A Clínica Sophrosyne Saúde Mental busca utilizar cookies de forma transparente, segura, proporcional e limitada às finalidades informadas nesta política.

6. Como gerenciar ou desativar cookies

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies das seguintes formas:

Pelo banner de cookies exibido no site;

Pelas configurações do navegador;

Apagando cookies já armazenados;

Bloqueando cookies de terceiros;

Utilizando ferramentas de privacidade do próprio dispositivo.

A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas partes do site, como formulários, botões, carregamento de páginas, recursos de contato ou integrações externas.

7. Consentimento

Ao acessar o site, o usuário poderá visualizar um aviso ou banner de cookies.

Quando aplicável, o usuário poderá escolher entre:

Aceitar todos os cookies;

Recusar cookies não essenciais;

Configurar preferências;

Alterar sua escolha posteriormente.

O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento por meio da ferramenta disponível no site ou pelas configurações do navegador.

8. Uso de cookies em canais de contato

O site da Clínica Sophrosyne Saúde Mental poderá disponibilizar canais de contato, como formulário, telefone, e-mail e WhatsApp.

Ao clicar em botões externos, como WhatsApp, redes sociais, mapas ou vídeos incorporados, o usuário poderá ser direcionado para plataformas de terceiros. Essas plataformas podem utilizar seus próprios cookies e tecnologias de rastreamento.

A clínica não controla integralmente os cookies utilizados por plataformas externas, sendo recomendável que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade e cookies.

9. Alterações nesta Política de Cookies

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou melhorias realizadas no site.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Clínica Sophrosyne Saúde Mental pelos canais oficiais de atendimento:

Telefone/WhatsApp: 11 97333 2909
E-mail:
Site: https://internacaopsiquiatricasp.com.br/